אל על החזר כספי. הוגשה תביעה ייצוגית נגד אל על: האם הלקוחות יקבלו החזר?

אז מה מגיע לצרכן שממתין להחזר כספי מסוכנות נסיעות? ועדיין תביעה כזו יכולה להימשך שנים סוכן שקיבל את הכסף יחויב להחזיר אותו לצרכן תוך 15 ימי עסקים מיום שקיבל אותו מחברת התעופה
למעשה, אל על חייבת להתחיל להחזיר את הכסף לצרכנים החל מ-1 אם היא תחזיר את כל הכסף שהיא חייבת לנוסעים, לא יישאר לה דבר מהסיוע שעליו היא נלחמת כל כך

הוגשה תביעה ייצוגית נגד אל על: האם הלקוחות יקבלו החזר?

במסגרת אותה הקלה שאושרה, ועדת הכלכלה פשוט נתנה תעודת כשרות להתנהלות הביריונית של חברות התעופה, ובמקום שהצרכנים יקבלו החזר תוך 21 יום — כפי שהחוק קבע, היא האריכה את את תקופת ההחזר עד 90 יום.

החזר כספי על טיסה שבוטלה בתקופת הקורונה: מה קובע החוק כרגע?
באשר לטיסות שבוטלו לפני ה-15 בדצמבר, הסוכנים יידרשו להחזיר את הכספים תוך 15 ימי עסקים מיום פרסום החוק ברשומות
החזר כספי מאל על ללקוחות שטיסותיהם בוטלו
בשורה התחתונה — תוך כמה זמן תקבלו החזר כספי על טיסה שבוטלה החל מ-15 בדצמבר 2020 חברות התעופה יחויבו להחזיר את הכסף תוך 30 ימים מיום ביטול הטיסה, לצרכן או לסוכן הנסיעות
החזר כספי מאל על ללקוחות שטיסותיהם בוטלו
במקרה של טיסה לארה"ב או ממנה, כדאי לבדוק אם ניתן לתבוע מכוח חוקים אחרים, בהתאם למדינת היעד או מדינת המוצא
בתוך המשבר החריף שעובר על חברת אל על — נראה שהצרכנים הם בתחתית סדר העדיפויות, ואם אתם עדיין ממתינים לקבלת החזר כספי על טיסה שבוטלה בגלל הקורונה, זה ייקח עוד זמן התיקון הזה כולל שלושה סעיפים עיקריים: ביטול שורת הפיצוי על טיסות שבוטלו, כלומר החובה של החברות היא להחזר כספי בלבד, החלת החוק מה-1 במרץ ונכון לעכשיו עד ה-31 באוגוסט, ודחיית מועד ההחזר לנוסעים מ-21 ימים ל-90 ימים
נסיבות מיוחדות עשויות להיות תנאי מזג אוויר קיצוניים ובלתי צפויים שלא ניתן להיערך אליהם, מצב בטחוני, סגירת שדה תעופה ועוד לאל על ברור שהצעת ערך לשוברים חייבת להיות משמעותית ואכן נוסעי החברה מקבלים בימים אלה הצעות לשובר עתידי בשווי של 125% ביחס למחיר הכרטיס ששולם

החזר כספי על טיסה שבוטלה בתקופת הקורונה: מה קובע החוק כרגע?

יתרה מכך, מדגיש עו"ד שטייף כי העובדה שאל על לא טרחה להעניק שירות ללקוחות אינה חפה מהפרת החוק שקובע שעליה ליידע את הנוסעים בדבר זכותם כשהקשר שלה עם הלקוחות מסתכם בהודעות אוטומטיות חד צדדיות.

19
פיצוי במקרה של טיסה שהתבטלה (זכות)
כאן יש להזכיר כי ארצות הברית היא מדינה אדומה, ומי שחוזר ממנה נדרש לבידוד של 14 יום
אל על מתחילה להחזיר כסף לנוסעים: מנסה לשכנע לקחת זיכוי
משמע שגם אם הסעיף הזה מסייע לאל על בדחייה לשלם, היא עדיין צריכה להחזיר לצרכנים את כספם
הוגשה תביעה ייצוגית נגד אל על: האם הלקוחות יקבלו החזר?
זה היה רק עניין של זמן עד ש תצטרף לרשימת חברות התעופה שהוגשה נגדן בקשה להכרה בתביעה כייצוגית